HOME 大一グループの「人」 事務職：松元 里奈
松元 里奈RINA MATSUMOTO
協和冷蔵株式会社 事務職
2013年入社（新卒）
協和冷蔵の事務職として、来客や電話対応はもちろんですが、お客様からお預かりした荷物の入出庫などを自社システムで管理する業務を担当しています。日々の仕事では、ミスなく正確に処理することが業務を円滑に進める上で大切になりますので、お客様からのご依頼に素早く正確に対応できるよう意識して働いています。
仕事のやりがいや面白さは大きく分けて2つあります。1つ目は、信頼を得られていると実感するときです。お客様と対面よりも電話でお話しすることの方が多いのですが、「松元さんはいらっしゃいますか」と指名していただくことがあります。お客様のことを想い、同じ職場で働き続けることで、私を頼ってくださる方が増えたと思うと嬉しいです。そこがやりがいや面白さだと思います。
2つ目は、新入社員を教える立場になり、教えることで私自身も学びを得るときです。後輩に教えるにあたって、どのように育てていくかを考えることも増えてきました。後輩を育てる上では、入社11年目の自分にできることが新入社員にも同じようにできると思わないことと、同じ質問を何度されても丁寧に答えを返すことを意識しています。以前、尊敬している上司に「新入社員に同じ質問を何度もされても、嫌な顔せずに教えることが大切だよ。こちらが『前も言ったでしょ』と言ってしまうと、それ以降聞きにくい雰囲気になるよね」と言われたことがあります。私自身も過去に先輩や上司に嫌な顔せずに返してもらったお陰で、質問しやすく働きやすい環境だと感じました。育成の中で自分自身の学びもたくさんあり、そこがやりがいにつながっていると思います。
会社の魅力は挑戦しやすい会社であることです。例えば、自分で主体的にこういう風にやりたいと上司に相談したら、「じゃあ1回やってみようか。それでだめだったら、次やってみよう」という風に、職場の皆さんが優しく見守ってくださり、本当に自由にやらせてもらっています。そのためか、今は将来的にこれがしたいという具体的な何かはなく、主体的に取り組む今のスタイルのまま、ステップアップしていきたいと思っています。
また、社内行事が充実していて、グループ内での交流があるところも会社の魅力だと思います。普段の仕事では大一グループ内の他2社の方とは直接話したりすることがあまりないので、忘年会や花見などの行事ではさまざまな方とお話するいい機会になります。ほかにも、オンとオフを切り替えれる社風や、有休もしっかり取るこができるところも働きやすさにつながっていると思います。
就職活動を通して色々な会社を見られると思うのですが、弊社にもぜひ一度見学にきていただけたら嬉しいです。自分の目で見てもらうことで、サポートのある雰囲気だったり、どのような仕事内容かが分かると思います。また、事務職でもパソコンの前にずっといるだけではなく、お客様などを含めて社員同士でもしっかり会話がある会社です。コミュニケーションが苦手な人でもフォローのある環境なので、どのような方でも安心して来ていただきたいです。
